Clarion Japan | 製品に関するQ&A

Q&A詳細

製品カテゴリ	DVDナビゲーション

製品型番	MAX2000DZ, MAX420VD, MAX430VD, MAX610VD, MAX620VD, NAX010VD, NTV710VD, NTV960DVD, NTV960DVDII, NVA610V, NVA710VD, NVA720VD, NVA730VD, NVA810VD, NVA960DVD, NVA960DVDII, NVC710VD, NVC960DVD, NVC960DVDII, NVS610, NVS620VD, NVS630VD

問い合わせタイトル	DVDの再生について？

問い合わせ内容	ＤＶＤビデオが再生できない。「ディスクを確認ください」が出る。ディスクに特に傷はない。きれいに拭いても同じ。

回答	ﾅﾋﾞ本体内部のピックアップレンズ部分のトラブルが考えられます。異物（ゴミ、ほこり）や汚れが付着している場合はＡＤＤＺＥＳＴ製のクリーニングディスク（ＣＴＣ－００７、￥３，０００）があります。ご検討ください。クリーニングで駄目な場合は点検が必要になりますので販売店様経由で私共のサービスにご相談ください。